Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
ŞİRKET BİLGİLERİ

Ticari Ad / Marka: ECLORE (DNS Dış Ticaret Tekstil Sanayi Limited Şirketi)

Fiziksel Adres: Kazlıçeşme, 34020 İstanbul, Türkiye

Web Sitesi: https://maisondeclore.com/

İletişim: hello@maisondeclore.com

1. HAZIRLIK VE GÖNDERİM SÜRELERİ

Siparişlerinizin hazırlık süresi 0-1 iş günü olarak uygulanmaktadır.

Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma ve Cumartesi günleri saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Pazar günleri kargo çıkışı yapılmamaktadır.

2. TÜRKİYE İÇİ TESLİMAT KOŞULLARI

Türkiye içi gönderilerde hazırlık süresi 0-1 gündür.

Kargo teslimat süresi, alıcının bulunduğu illerin uzaklığına ve coğrafi konumuna bağlı olarak 1 ile 3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Kargoya teslimat günlerimiz Pazartesi - Cumartesi arasındadır.

3. ULUSLARARASI KARGO KOŞULLARI (AVRUPA, AMERİKA VE UK)

Avrupa, Amerika ve UK (Birleşik Krallık) bölgelerine gerçekleştirilen uluslararası gönderilerde kargo fiyatlandırması "Custom" (Bölgesel/Özel bazlı) olarak uygulanmaktadır.

Uluslararası siparişlerde ortalama teslimat süresi 3-5 iş günü sürmektedir.

Gümrük vergileri, ithalat harçları ve hedef ülkenin yerel yasal yükümlülükleri alıcının sorumluluğundadır.

4. GENEL HÜKÜMLER VE GECİKMELER

Ürünler kargo şirketine teslim edildikten sonra mülkiyet ve taşıma riski alıcıya geçer. Kargo firmasından, gümrük süreçlerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için hello@maisondeclore.com adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.